8. 02. 2023 года согласно договора No 264, мною приобретено транспортное средство с частичным привлечением кредитных средств. Кредитный договор является действующим, в настоящее время погашается согласно графику платежей.
Однако согласно п. 7. 1 мне была навязана дополнительная услуга с АР ВЭР стоимость 150 000 рублей, которая мне не нужна и является незаконной. При оформлении кредитного договора мне сообщили, что скидка и выдача кредита возможна только при таких условиях, иначе мне откажут в выдаче кредита.
Считаю что это скрытая продажа ненужных гражданам услуг. По телефону горячей линии АО ВЭР, мне сообщило что это инициатива автосалона и никакого отношения к ним не имеет. В связи с чем, Я считаю, что в данном случае имеет место нарушение моих прав потребителя автосалоном (в части навязывания дополнительной услуги). При подписании кредитного договора сотрудники автосалона и банка не разъяснили мне, возможно ли отказаться от дополнительных услуг.
Также мне не была представлена информация о возможности выбора другой аналогичной компании и конкретных условий и тарифов. При этом я был лишен права на свободный выбор услуг. Я обращался в АО ВЭР с претензией о возврате навязанной услуги, но они отказались удовлетворить мою претензию. В части 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Прошу вас в установленные законодательством сроки: -провести проверку по моей жалобе на предмет наличия в договоре условий, ущемляющих права потребителя, и на предмет того, была ли до меня как до потребителя доведена вся необходимая информация; -дать официальный письменный ответ о том, законны ли действия автосалона и банка по включению в договор условия об уплате заемщиком комиссии за подключение к программе АО ВЭР; - при наличии оснований привлечь к административной ответственности виновных лиц. в случае возбуждения административного дела в отношении виновных прошу привлечь меня к делу в качестве потерпевшего, поскольку их действиями мне причинен материальный и моральный ущерб, и я бы хотел потребовать его возмещения. Приложение: копия договора со всеми приложениями количество 5 штук.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!