Доброе утро. 14 августо около 21-00 по адресу г. Серпухов, ул. Советская, д.
111 в салоне ТЕЛЕ 2, приобрела услугу по поклейки защитной пленки на сотовой телефон. После нанесения пленки сотрудник надел чехол на телефон, заметив что края пленки отошли тут же снина и сказала сутки чехол не надевать. Пленка стала дальше отходить все больше, чехол я так больше и не надевала. 19 августа обратилась в салон, показала телефон, мне предложили переклеить, но мне было некогда, сказала прийду в другой день.
26 августа старший менеджер мне переклеивала пленку, одну она сама испортила, выкинула, потом другую. Дома телефон лежит на столе, на работе тоже, в сумке ношу отдельно от ключей и прочее. 28 августа прийдя на работу утром обратила внимание что пленка опять начала отходить, в нашем ТЦ другой салон ТЕЛЕ 2, обратилась к сотрудникам, сказали что моей вины нет, видно что нанесена очень плохо требуйте возврат. Примерно 2 сентября при обращении в салон за возвратом денежных средств из за некачественно выполненных работ, мне был дан отказ со словами » Мы не можем вам вернуть деньги или переклеить, так как итак много пленки на вас потратили»!
Но составили претензию в юридический отдел, ответ был отрицательным, яко бы нельзя в сумке телефон новить.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!