Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за возврат товара надлежащего качества

Добрый день!

22. 10. 20 купили комплект смесителей Grohe (товарная накладная №30479) в интернет-магазине (ООО » Сантехпроект», ИНН 7743269318) на сумму 43400руб с учетом стоимости доставки.

26. 10. 20 решили вернуть товар, т. К.

Он не подошел по цвету. Товар доставался из упаковки, чтобы приложить к ванной, не использовался. Возврат магазин предложил оформить через водителя. Водитель приехал и отказался принимать товар, сославшись на отпечатки пальцев на смесителе и царапине, которую кроме него никто не видит.

У магазина ни офиса, ни склада, только сайт. Не знаем как вернут деньги за новый товар, который не подошел. 

Автор записи: Анна Громова



Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
+7 499 938-72-55 - Москва и обл.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

 

Оцените статью
zhaloba-rospotrebnadzor.ru
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии