Сегодня обратились в магазин электроники РБТ по адресу 70 лет Октября 25к1, по гарантийной замене стиральной машины. Сотрудник магазина подобрал нам аналогичный товар, но он оказался дороже (за год цены естесственно выросли). Нам предложили вернуть деньги или доплатить за замену стиральной машинки (доплата составляля порядка восьми тысяч рублей), мы не согласны были остаться без техники, но и такую доплату вносить тоже не могли. После полуторачасовых переговоров с сотрудниками и телефонного разговора с их директором, нам якобы сделали хорошую скидку.
В силу того что мы юридически не грамотны в таких вопросах и просто морально подавлены сложившейся ситуацией, мы согласились и внесли доплату. Потом мы узнали что нам должны были заменить по гарантии, без доплаты, на аналогичный товар! Как быть в такой ситуации? Есть вероятность вернуть деньги?
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!