Нарушение делового этикета сотрудником

Уважаемая Людмила Михайловна! Обращаюсь к Вам по поводу некорректного поведения сотрудника Управления. Сегодня, 15. 07.

2022 в 11. 54 на мой телефон 89214525544 поступил звонок с телефона 8 (8142) 79-74-01. Мужчина, знающий мою фамилию, имя и отчество, сказал (дословно) » Это Роспотребнадзор. Вы в прошлом году летали на Кипр?

» Я подтвердила эту информацию. Он спросил, делала ли я ПЦР-тест по прилету в Россию. Я ответила, что была вакцинирована, имела сертификат и поэтому тест не делала. Тогда мужчина спросил, оформляла ли я заявление на портале Госуслуг.

Я попросила его представиться как следует, т. К. Сейчас огромное количество звонков от разного рода мошенников. На что мужчина ответил (дословно): » Ну, Александр».

Я сказала, что это не официальное представление сотрудника госучреждения. На что мужчина возмутился: » Вы, что будете учить меня работать? » Я отказалась продолжать общение в таком тоне. Безусловно, если я нарушила какие-то правила, готова заплатить предусмотренный штраф.

Но, считаю недопустимым такое поведение Ваших сотрудников. И прошу принять меры и сообщить мне о результатах.

Автор записи: Светлана



Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
+7 499 938-72-55 - Москва и обл.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

 

Оцените статью
zhaloba-rospotrebnadzor.ru
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии