Маркетплейс Вайлдберриз прислал заказ в пункт выдачи, при получении оказалось что это не мой заказ, в посылке абсолютно другая вещь, которую я не заказывала, вместо черного чехла на айфон 13 — зеленый с блестками на 7 айфон. Оформила возврат и написала обращение, так как не по моей вине возврат — вернуть мне деньги снятые за возврат — 100рублей. Мне ответили что рассмотрят, прошла неделя, я написала еще одно обращение после чего мне написали что так как это человеческий фактор и они несут убытки деньги мне не вернут, ответы прилагаю в фото. Услуга не оказана, деньги обязаны вернуть по законодательству, просьба принять меры.
Заказ привязан к профилю на оставленный номер в заявке.
Автор записи: Юлия
Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!
+7 499 938-72-55 - Москва и обл.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!