21. 06. 2022г. Приобрёл на » Вайлдберрис» видеорегистратор » LEXAND LR14″ артикул 32914458 стоимостью 2480 рублей, гарантийный срок 12 месяцев со дня покупки.
До декабря 2022г. Работа видеорегистратора не вызывала нареканий, потом начались внезапные отключения во время работ и он перестал включаться совсем, ни на что не реагирует. Сервисных центров по ремонту этих видеорегистраторов нет. Обратился в » Вайлдберрис» с просьбой принять брак обратно и вернуть мне денежные средства, так как не желаю приобретать видеорегистратор этой марки вновь.
Обращался три раза и три раза получал отказ. Сегодня зашёл в свой профиль на » Вайлдберрис» и обнаружил, что мои обращения с отказами исчезли, мало того, исчезла сама возможность написать обращение по возврату брака, её просто удалили. Со стороны » Вайлдберрис» поступали предложение мне самому разбираться с изготовителем товара, звонить и писать им. У меня нет никаких отношений с изготовителем, а вот с » Вайлдберрис», как с продавцом, есть.
Прошу разобраться в » Вайлдберрис», так как они нарушают закон » О защите прав потребителей», мало того занимаются удалением претензионной переписки с ними по этому поводу.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!