2 февраля 2023 года мной был приобретен фитнес браслет в магазине валдберис, находящиеся по адресу: микрорайон Слобода деревня Крутые Выселки, ул. Герасимова, дом, 31, так товар привези разряженный, пришлось заряжать дома, согласно инструкции было написано заряжать два часа, зарядила, включился, но кнопки не работают, покупала именно для измерения давления. Сразу создала заявку в личном кабинете валдберис на возврат денег по браку, приложило фото и видео с товаром. В результате пишут отказ и тянут время специально, так как заявка рассматривается 7 дней.
Пошла сегодня ещё раз на пункт выдачи валдберис, сотрудник связалась с управляющей, та также отказалась вернуть деньги. Прошу ещё принять во внимание на этот товар есть гарантия полгода, ещё выяснилось, что это не первый случай, что валдберис торгует бракованным товаром, за который отказывается возвращать деньги. Прошу провести проверку по факту мошенничества сотрудников валдберис, взыскать с них стоимость товара, и моральную компенсацию в размере 15 тысяч рублей. Также оштрафовать сотрудников магазина и директора валдберис.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!