Xiaomi / Помпа электрическая для кулера (для воды) Артикул: 98589189. Купил данную продукцию на портале Wildberries у продавца ИП Львова А. С (как видно на скрине). ОГРНИП: 322774600417601.
Данный аппарат проработал неделю, причем эксплуатация была » щадящая», перекачал не больше 25 литров. При оформлении возврата, мне отказали, т. К. Брак не был выявлен (скрин отказа прилагается).
На видео и фото, направленном в возврате, было видно, как заряжался аппарат, как его после полной зарядки устанавливали на бутыль, включали и вода не шла. Но специалисты Wildberries посчитали, что работоспособность помпы определяется светящимся » огоньком» на кнопке включения, а непосредственная функция перекачки воды, в данном случае, не важна. Продавец же предложил вернуть часть денег, затраченных на товар, » ДЛЯ РЕМОНТА АППАРАТА» — это дословно. Мое обращение с указанием на Закон о правах потребителя и возможности возврата товара в течении 14 суток, было просто проигнорировано, продавец перестал выходить на связь, а специалисты Wildberries просто заблокировали мне функцию возврата товара
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!