17. 09. 2020 я оплатил полностью предзаказ игровой консоли PlayStation 5 Digital Edition в интернет магазине OZON. 19.
10. 2020 консоль поступила на склад и магазин уведомил меня, что мой заказ исполняется дата доставки 22. 10. 2020 с 10: 00 до 16: 00.
Утром 21. 10. 2020 я вижу что мой заказ отменён магазином, дозвонившись до службы поддержки я узнаю, что заказ отменили т. К производитель отгрузил им меньше консолей чем было запланированно о чем при оплате предзаказа магазин не информировал.
Таким образом магазин нарушил ст 23. 1 п. 2 не уведомив заблаговременно и не придя со мной как с потребителем к соглашению о форме возврата товара. Все чеки оплаты, а также скриншоты с заверениями продавца о гарантиях доставки сохранены мною.
Автор записи: Плещёв Антон Сергеевич
Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!
+7 499 938-72-55 - Москва и обл.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!