Здравствуйте! На маркетплейсе Озон был приобретён сахар в стиках. Заказ 67154217-0028. На стике изображён бренд от «RIOBA».
Данный бренд принадлежит сети ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» и расфасовывается исключительно по 500 штук и только в фирменные коробки, нанесённых на них бренда от RIOBA» Купленный мной сахар поставляется на Озон в невзрачных коробках с криво наклеенной этикеткой сделанной на обычном принтере, расфасованный по 100 стиков. И как следствие, возникли сомнения в подлинности товара. Неоднократно просил Озон предоставить подтверждение, что товар действительно от «Rioba» и продавец имеет разрешительные документы от владельца бренда на торговлю товаром, но Озон игнорирует мои запросы. На стике написано, что сахар расфасован 2021 году, а на наклеенной бирке штемпель с датой изготовления, — декабрь 2022 год и указано, что годен до 2026 года.
Данный факт прямо указывает, что старый сахар просто фасуют в коробки и продают, под видом свежего товара. Считаю, что в указанном выше магазине на Озон реализуют контрафактный товар, который не имеет ничего общего с торговой маркой «RIOBA». Считаю, что у продавца нет разрешения наносить на свой товар торговую марку «RIOBA», а покупателей вводят в заблуждение. Прошу провести проверку по предоставленной мною информации.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!