Здравствуйте. 18 января мною был возвращен некачественный и бракованный товар, заказанный на маркетплэйсе Wildberries. С меня списали деньги в размере 600 рублей за возврат бракованных товаров. Помогите, пожалуйста, вернуть с маркетплэйса Wildberries незаконно списанные деньги за возврат товаров следующих артикулов (см.
Ниже), причина возврата указана рядом с артикулами. Арт 133275814 (свитер не соответствует размеру, заявлен на 42-48, а по факту 58-60! Цвет также не соответствует заявленному, указан белый, а на самом деле кремово-розоватый!) арт.
97968384 (свитер не соответствует размеру, заявлен на 42-46, а по факту 56-58! Цвет также не соответствует заявленному, указан желтый, а на самом деле грязно-желтый, ближе к горчичному!) арт. 138585386 (пистолет очень хлипкий, качество отвратительное!
) арт. 49778494 (пистолет НЕРАБОЧИЙ! Ничего не подключается, Bluetooth его вообще не видит и ни одна деталь, которая идет в комплекте для сборки пистолета не подходит по отверстиям, то есть пистолет даже просто невозможно собрать!) На все недостатки сотруднику пункта выдачи было указано!
Она не внесла это в пометки при возврате товара, с меня были удержаны денежные средства за обратную доставку некачественных товаров! Прошу обязать Wildbernes вернуть деньги за возврат товаров, не соответ-ствующих заявленным характеристикам и ненадлежащего качества на основании ГК РФ Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара не-надлежащего качества (в ред. Федерального закона от 25.
10. 2007 N 234-ФЗ).
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!