Добрый день! Уже 2 раз, с интервалом в 1 месяц, сталкиваюсь с ситуацией, когда оператор сотовой связи » Мегафон» списывает без предупреждения денежные средства за услугу, подключенную без моего согласия. В результате подобного списания, мне не хватает денежных средств на оплату очередного пакета по тарифу. В ноябре после первого такого списания я общалась со службой поддержки в чате, обещали деньги вернуть, но не вернули.
Сегодня, 08. 12. 22 г., снова подключили услугу » Викторина» без уведомления и без моего разрешения и списали за нее деньги с моего абонентского счета.
Прошу оказать воздействие на оператора сотовой связи » Мегафон» с целью исключения из их практики изъятия денежных средств за услуги, на которые не было согласия со стороны абонента, и подключения услуг без уведомления абонента.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!