Торговые автоматы берут деньги, а товар не выдают

Добрый день! 11. 08. 2022 я с дочерью зашла в магазин » Пятёрочка» о адресу: г.

Автоматы

Тюмень, ул. Герцена, 55. В этом магазине стоят автоматы с игрушками. Нужно положить 30 рублей, повернуть рукоятку и получить жевательную резинку/мячик/лизуна.

Расположение автоматов

Дочь попросила игрушку. На кассе » Пятёрочки» я специально разменяла 100 рублей и положила 30 рублей в автомат (10 рублей х 3 шт). Автомат ничего не выдал. Поискав информацию о собственнике автоматов, я ничего не нашла и обратилась к сотруднику » Пятёрочки».

данные

Сотрудник тоже нашла контактные данные не сразу, пришлось отодвинуть автомат. На наклейке написано: Колибри, сеть торговых автоматов, по вопросам работы и установки обращаться по тел.: 8 922 079 98 88. Позвонила по телефону, номер не доступен.

Сотрудник » Пятёрочки» сказала, что больше нечем помочь не сможет. По указанному номеру я отправила смс с описанием ситуации и просьбой решить вопрос. Ещё несколько попыток сделала дозвониться, оставила голосовое сообщение, но со мной никто не связался. Я позвонила на горячую линию » Пятёрочки» с вопросом где я могу получить информацию о собственнике торговых автоматов, ведь » Пятёрочка» сдаёт в аренду площадь.

Оператор ответила, что обращаться к ним бесполезно, такую информацию никто мне не предоставит. Считаю, что нарушены мои права покупателя. Я воспользовалась публичной офёртой, заплатила деньги, товар не получила. Ребёнок расстроился.

Необходимая информация о продавце отсутствует. Прошу решить этот вопрос, вернуть мне деньги, продавца привлечь к ответственности за недобросовестное отношение к покупателям. Возможно это мошенничество. Рассчитано, что из-за 30 рублей никто разбираться не будет.

Фото прилагаю.

Автор записи: Нина



Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
+7 499 938-72-55 - Москва и обл.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

 

Оцените статью
zhaloba-rospotrebnadzor.ru
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии