Купила оливковое масло на Озоне 16 февраля. Дома посмотрела бутылку и обнаружила, что сроков изготовления и годности нет. Содержимое в бутылке жёлто- коричневого цвета с хлопьями. Оформила возврат, но мне отказали.
Прислалм сертификат соответствия, но проигнорировали факты, прилагаемые на фото, где отчётливо видны нарушения. Пожалуйсьа помогите разрешить данную проблему. Больше недели связываюсь с Озоном, но они игнорируют, ссылаются на сертификат, а то, что отсутствуют даты, их это не беспокоит. Данный продукт просто боюсь использовать.
Ранее покупала масло этого производителя. Всё было нормально, и даты стояли и само масло оливкового цвета. Все аргументы приводила, но, к сожалению ответ мне пришёл о невозможности вернуть товар.
Автор записи: Светлана
Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!
+7 499 938-72-55 - Москва и обл.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!