В июле 2022 года бвл куплен телефон в салоне мтс города ульяновска по улице промышленная 54 И. В декабре 22 телефон перестал заряжаться. Показывает устройство что зарядка подключена, а процент зарядки не набирается. Обратилась в салон по месту покупки, отправили телефон по гарантии в сервисный центр.
Третий раз поступает ответ что дефект не обнаружен и отправляют телефон для выдачи владельцу по месту сдачи его. Отказы были 13 декабря, 5 января и 9 февраля. На основании того, что мой ребёнок более 30 дней находится без связи, и на основании 18 закона о защите прав потребителей, на основании неустранения невооружонным глазом видимой проблемы с зарядкой требую от салона связи или сервисного центра полного возврата денежных средств, равной стоимости телефона в досудебном порядке.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!