ТТК требуют оплату за не оказанные услуги.

20 мая 2021 года между мной и Компанией ТТК был заключен договор на оказание услуг связи, а именно интернет и интерактивное ТВ. При заключении договора не было озвучено сотрудниками компании, что тариф «Простой 2021» является акционным и использовать его я обязана 12 месяцев, либо в случае расторжения ранее этого срока, должна оплатить все 12 месяцев, при этом не получая услуг. При переносе точки 02. 06.

2021 на новый адрес опять же об этом ничего не сказали. Из-за низкого качества услуг мой муж 07. 09. 2021 заключил договор с провайдером Сибирские сети, соответственно услуг от ТТК мы с этого дня не получали и не использовали.

В данный момент компания требует с меня 2653, 85 руб. За не оказанные услуги. Условия договора оказания услуг связи в части тарифа «Простой 2021» противоречит положению Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) и закону о защите прав потребителей, по сути, требуя оплаты с абонента за не оказанные услуги, не соразмерно понесенным потерям. Таким образом, положения раздела договора Тарифный план, а именно тарифный план «Простой 2021» является ничтожным с точки зрения законодательства РФ.

Предъявляемая к оплате сумма, прописанная в договоре, не соразмерна понесенным расходам, так как если договор, расторгнут ранее 12 месячного срока, либо же услуги не используются, услуги интернета и ТВ не предоставляются компанией ТТК, то ТТК не несет расходов по амортизации оборудования, либо на оплату работы персонала. В моем конкретном случае все оборудование (роутер и ТВ приставка) было в собственности абонента и не принадлежало ТТК. Так же, по обоим адресам уже были заведены провода для подключения в квартиру. Соответственно на кабель ТТК так же расходов не понесли.

Предъявить за расходы и износ, потерю товарного вида роутера и ТВ приставки так же нет основания. Таким образом, предъявляемая к оплате сумма 2653, 85 руб. Не может соответствовать истинным расходам ТТК. Следовательно, положения Тарифного плана «Простой 2021» являющиеся неотъемлемой частью договора, на основании которых сотрудники ТТК полагают возможным требовать с меня суммы, несоразмерные понесенным расходам, содержат признаки кредитного договора.

При этом я подписала именно договор на оказание услуг связи, а не кредитный договор. Таким образом, меня ввели в заблуждение о предмете договора, что может квалифицироваться как признак мошеннических действий. Если признавать кредитные обязательства, указанные в договоре обязательными к исполнению, придется признать, что договор является кредитным. В свою очередь, заключение такого договора со стороны ТТК может квалифицироваться как незаконное осуществление лицензируемого вида деятельности.

Выдачу кредитов могут осуществлять лишь кредитные организации на основании лицензии, выданной Банком России. Насколько мне известно, лицензии на кредитную деятельность у ТТК нет. Если договор все же не кредитный, а договор оказания услуг связи, то кредитные обязательства, указанные в нем, не являются обязательными к исполнению, а оплата услуг должна производиться согласно понесенным расходам. Помимо вышеперечисленных нарушений законодательства РФ существующий формат договора с ТТК не обеспечивает обязательного ознакомления заказчиков со всеми условиями договора до момента его подписания.

Так как клиент как раз и обращается за возможностью подключиться к сети интернет и на момент подписания договора клиент может не иметь доступа в интернет, соответственно не имеет возможности ознакомиться с условиями тарифа и договора, размещенных на сайте, как это указано в п. 3 приложения к договору. Сотрудник, производивший подключения никакой информации по тарифу не предоставил, сказал лишь, что надо раз в месяц платить 300 руб. При звонке для уточнения деталей подключения оператор так же не озвучил подробности.

По факту ознакомиться ос всеми условиями возможно только после заключения договора и начла оказания услуг, вынуждая подписать договор в неведении обо всех его условиях. Каких-либо положений о том, что ТТК должно предоставить будущему абоненту доступ к сети интернет до подписания договора для тог, чтобы ознакомиться с условиями договор не содержит. Требование об оплате долга 2653, 85 руб. Считаю незаконным.

Прошу помочь решить вопрос.