Доброго времени суток! На официальном приложении островок. Ру. 18 июня 2022 г.
Был забронирован отель на 10 ночей в г. Сочи по улице Войково до 21 с 9 по 19 июля (бронь 492836408, код подтверждения брони 492836408), была внесена предоплата в размере 11500 руб. (номер документа в сбербанке 475755, код аторизации 993754, дата документа 18. 06.
2022 г.) 21 июня 2022 г. Сайта островок. Ру пришло письмо, что бронь отменяется так как объект прекратил свою деятельность на их сервисе.
Компания остравок. Ру деньги за бронь не вернула, на письма по электронной почте не отвечает, при звонке в службу поддержки данной сайта ответили, что они не несут ответственности за мошеничество в официальном приложении. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, помочь вернуть деньги в размере 11500 руб. И проверить данную организацию, так как они нарушают права потребителей и размещают на своем официальном приложении мошенников.
Спасибо за понимание!
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!