Добрый день. Оформляла заказ в магазине онлайн-покупок wildberries. Заказывала свитер для супруга, 17. 08.
2022 г. Забрала домой для примерки, так как всегда на возврат есть 14 дней. Дома был обнаружен брак: — пятно на спине сзади + нить (производственный брак), если потянуть, то разойдется. Написала в службу поддержки, так как без предварительного заявления, возврат на пункте выдачи не приняли.
Написала 4 обращения, отправила подробнейший видео и фотообзор. Результат всех 4-х заявлений » ОТКЛОНЕНО». В чем тогда заключается закон о защите прав потребителей, если права по сути, не реализуются?
Автор записи: Алана
Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!
+7 499 938-72-55 - Москва и обл.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!