05. 03. 2023 на Валдберисе мною был возврат товара на сумму 2 628 руб. (две тысячи шестьсот двадцать восемь рублей) артикул 143308835, в пункте выдачи город Калининград, ул.
Брусничная 5. По состоянию на 17. 03. 2023г.
Денежные средства на мой счет за возвращённый товар не вернулись, более того в личном кабинете в статусе товара стоит » доставлен 05. 03. 2023″, то есть возврат не прошел. Неоднократно обращалась на пункт выдачи, по вопросу неправильного статуса, сотрудник утверждает что со своей стороны сделал всё правильно, неоднократно писала обращения на сайт, но со стороны консультантов помощи и внятных разъяснений не получила.
По правилам возврата денежных средств торговой площадке Валдберис денежные средства должны вернуться в течении пяти дней. В моем случае прошло уже 12 дней, а денег так нет.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!