7. 04. 2022г. На площадке » Wildberries» мною была совершена покупка на сумму 9696р.
, в т. Ч. Куртка арт. 8680872р.
На сумму 5486р. 10. 04. 2022г.
Мною был осуществлен возврат товаров, включая эту куртку. Куртка была возвращена, т. К. Не подошла мне по размеру.
После возвращения товаров сообщение о транзакции возвращения денег за куртку я не получила. Я писала очень много обращений в чат Вайлдберриз, в раздел » Обращения», на все мои обращения приходит один и тот же ответ: » Ждите, идёт проверка». Скрин выписки об операции из банка по просьбе операторов Вайлдберриз я посылала уже ни один раз. На мой вопрос: » Сколько ещё будет длиться эта проверка?
«, мне отвечают, что регламента нет. Т. Е. Они могут проводить проверку ни один год.
Сейчас в чате меня вообще не соединяют с оператором, т. Е. Мои обращения игнорируют. Помогите, пожалуйста, вернуть мои деньги.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!