Я, Садеева Аида Рафаиловна прошу Вас принять Претензию на компанию Авиаперевозок: Общество с ограниченной ответственностью » КУПИБИЛЕТ» Адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, а/я №23 123100, г. Москва, Пресненская набережная д. 12, ММДЦ » Москва-Сити», Башня » Федерация Запад», 45 этаж, офис 82.
12. 11. 2020г. Я в этой компании забронировала Авиабилет по направлениям: 1) Отправление из: Сочи (Адлер), Сочи Интернешнл Дата отбытия: 29 декабря, вторник 2) Прибытие в: Сочи (Адлер), Сочи Интернешнл Дата прибытия: 8 января, пятница На общую сумму: 5 698 руб.
00 копеек.
Мне на электронную почту пришло подтверждение брони: Сведения о бронировании: 7B0BTC и также номер счета: Счет: №1036-3478, с информацией об оплате.
Я оплатила по указанным реквизитам данную сумму: 5 698 руб. 00 копеек.
После чего мне пришло на почту письмо со следующим текстом:
Уважаемый клиент!
Ваша заявка была отменена компанией-авиаперевозчиком. По правилам, денежные средства будут возвращены на Ваш счет в течении 24 часов. Вы можете запросить возврат самостоятельно прямо сейчас, нажав на кнопку ниже.
На данный момент сумма возврата не поступила, телефоны компания не берет, на письма не отвечает. Оператор онлайн третьи сутки пишет: Пожалуйста, подождите. Сейчас консультанты заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам!
Прошу разобраться в ситуации, призвать компанию к ответственности по возврату средств.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!