Здравствуйте! Купила аксессуары в магазине Связной в г. Саратов, по адресу Зарубина 167. 21.
07. 2022 г. На телефон, айфон 11 (блок и шнур). Товар был акционный 2=3 и в подарок отдали повер банк (беспроводную зарядку) На следующий день передумала оставлять себе все 3 позиции товаров.
Пришла в магазин, 22. 07. 2022 г., чтобы вернуть свои денежные средства, в итоге мне отказали, долго мялись и точной причины не объяснили!
Развернули меня обратно, сказали « ничем помочь не можем, только обмен на другие аксессуары»! Но! Ведь у меня есть полное право в течение 14 дней вернуть товар без какой либо причины, я его даже не вскрывала, коробки, бирки, чек имеется о покупке. Срок возврата не истёк.
Писала заявление о возврате денежных средств на месте, в магазине Связной пришёл ответ от юриста, пишет, что возможен только обмен на другие аксессуары! Прошу помогите мне разобраться в этой ситуации!
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!