. Здравствуйте уважаемые роспотребнадзор. ВЧЕРА 25. 12.
22 В 16. 30 зайдя в офис билайна по адресу смоленская область, г. Вязьма ул. Ленина 16.
Обратилась к оператору сотовой связи билайн о смене » реального пользователя». Мне задали кучу вопросов, я ответила. Меня предупредили что смс и звонки не будут доступны в течении 24 часов. Я согласилась, т.
К меня это устраивает. В итоге прошло уже более суток, а точнее уже 29часов. И я до сих пор без связи. Все бы ничего, но, на носу новый год, сына в армию забрали, меня в начале января в командировку отправят, и я мало того что сейчас уже сижу вся на нервах, потому что до меня не дозвониться и я не могу никому позвонить, так еще, и не могу найти начальство билайн, раз операторы от меня » открещиваются», говоря о том что нет у них начальства, судя по голосам куда я звонила сегодня начиная с16.
30, они совсем молоденькие, и все в один голос твердят, что у них нет головного офиса в москве. Как же так? Я уже более 4 лет пользуюсь их услугами (услугами сотого оператора БИЛАЙН), исправно плачу, обратилась с проблемой, а в итоге не найти концы. Кто теперь мне возместить моральную компенсацию, потерянное время плюс праздничные что офисы не будут работать, оплаченное до конца месяца деньги за сотовую связь.
Ни кто мне не смог пояснить где билайн начальство, что это происходит? Меня обманули, подсунули неисправную сим карту, другого обманули, а в итоге? Ладно я живу не подалеку, но все равно почему я должна снова искать время чтобы отстоять в очереди и допустим получить замену сим карте? Если конечно дадут?
Я эти симкарты печатаю, или моя вина что они не исправны? Это равно сильно тому, что человек пришел в магазин и купил мясо, но у него проблемы с запахами (как я допустим понадеялась, на то что через 24 часа все заработает), и он не учуял тухлого запаха, а в итоге придя домой сварил и отравился. Что же мне делать? Где найти концы, кто вернет время и деньги?
Почему из-за их оплошности должна страдать я? Прошу вас помогите мне пожалуйста. Не знаю, что теперь мне делать, уда обращаться
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!